Job: Klantenservice Medewerker (vanaf augustus)

BEKIJK HIER AL ONZE VACATURES

Op 1 juli 2017 opende Olivia & Kate voor het eerst haar boutique-deuren in Haarlems leukste straat. Wegens groot succes volgende binnen 3 maanden onze webshop, www.olivia-kate.nl. Inmiddels is onze webshop aan het uitgroeien tot een van de snelstgroeiende webshops van Nederland. Wil jij meegroeien in dit succes? Lees dan snel verder!
 
We are hiring!
Wij zijn opzoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk is voor alle klantenservice vragen. Je streeft naar de perfecte service en vindt het heerlijk om klanten zo snel mogelijk antwoord te geven op hun brandende vraag. Een volle mailbox die werk jij zo leeg en je geniet ervan om alle klanten een tevreden gevoel te geven.

Herken jij je in deze functie? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Responsibilities:
  • Klantenservice mailbox
  • Web care social media & chat
  • Backoffice lopende zaken oplossen
  • Klant-beoordelingen en reviews
  • 100% klanttevredenheid waarborgen
  • Contactpersoon voor ons warehouse
  • Retouren, breuk & ruilingen 


    • Skills:

  • Je kan goed multitasken, prioriteiten stellen en bent oplossingsgericht
  • Je kan goed plannen, bent geordend en werkt gestructureerd
  • Je bent oplossingsgericht en kunt 100% klanttevredenheid waarborgen
  • Je kan presteren onder druk en bent stressbestendig
  • Je bent zelfstandig, ambitieus en een aanpakker
  • Je bent enthousiast van karakter en hebt een vlotte babbel
  • Je bent flexibel en hebt geen 9-5 mentaliteit
  • Je houdt van hard werken en bent niet vies om je handen uit de mouwen te steken
  • Je bent commercieel ingesteld, gedreven en ziet overal kansen
  • Je bent zeer goed in Nederlands en Engels zowel in woord als geschrift
     
    • Must-have:
  • Minimale opleiding MBO
  • Woonachtig in omgeving Haarlem/Amsterdam

    • Information: 
  • Locatie: Olivia & Kate hoofdkantoor / Haarlem
  • Werktijden: 09:00u- 17:30u
  • Dagen: 2-3 dagen per week
  • Startdatum: augustus

    What do we offer:
  • Marktconform salaris
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioensregeling
  • Vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur per week
  • Royale personeelskorting 
  • Team-uitjes en héél veel gezelligheid

    • Contact us: 
    Ben jij de Olivia & Kate babe waar wij naar opzoek zijn? Neem snel contact met ons op! Stuur je cv, motivatie & foto naar vacature@olivia-kate.nl.