'' Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je met een giftcard betaalt:

Olivia & Kate Giftcard

1. Plaats al je favoriete items in je winkelmand en ga naar 'bestellen'.
2. Kies bij de betaalopties in de Check-out voor "Kortingscode of cadeaubon" en klik daarna op "Ga naar betalen".
3. Er opent zich een speciaal venster waar je de details van je giftcard invult.
4. Is het bedrag van je giftcard hoger dan je aankoop? Geen probleem! Het overgebleven bedrag blijft gewoon op je kaart staan. Is je aankoopbedrag hoger? Dan kun je het resterende bedrag voldoen met een andere betaalmethode.  '
   
   FASHION CHEQUE & VVV bon toevoegen

Betaald met Olivia & Kate giftcard / Fashioncheque / VVV cadeaukaart?

Wanneer je hebt betaald met FashionCheque of een VVV cadeaubon, dan kunnen wij helaas geen nieuwe Fashion Cheque of VVV bon geven. Je ontvangt wel per mail een nieuwe Olivia & Kate giftcard code, binnen 14 dagen na ontvangst. '''

Wat leuk dat je meerdere giftcards hebt! Het is mogelijk om meerdere giftcards te gebruiken in één bestelling.

• De Olivia & Kate giftcard is twee jaar geldig vanaf de dag van de aankoop.
• De Olivia & Kate giftcard is niet inwisselbaar voor geld.
• Stuur je een item terug dat je (deels) hebt betaald met je giftcard? No worries! Dat bedrag zetten we gewoon weer terug op je giftcard.

Good to know: de Olivia & Kate giftcard kun je niet retourneren!

De giftcard kan zowel in onze webshop als in onze winkel in Haarlem besteed worden.

Je kunt deze in de winkel laten scannen tijdens het afrekenen. Het bedrag wordt dan meteen in mindering gebracht van het totaalbedrag.

Je kunt het saldo van jouw Olivia & Kate Giftcard hier bekijken!

Je kunt het saldo van jouw Fashion cheque hier bekijken!

Je kunt het saldo van jouw VVV cadeaukaart hier bekijken!

Wat vervelend! Je kunt contact opnemen door een mailtje te sturen naar webshop@olivia-kate.nl. Vermeld hierin de kortingscode of giftcard code die je graag wilt toepassen, wij zullen zo snel mogelijk voor je uitzoeken waarom het niet werkt. 

Heb je je fashioncheque al geactiveerd?

Je kunt hier jouw fashioncheque activeren met je kaartnummer en activatiecode.

Heb je je Fashioncheque al geactiveerd?

Dan kan het zijn dat je het limiet van €50,- hebt overschreden. Is je aankoop meer dan €50,- dan kan je het resterende bedrag betalen met een andere betaalmethode.

Weet je niet waarom je fashion cheque niet werkt?

Dan raden we je aan om contact op te nemen met de klantenservice van fashion cheque door een e-mail te sturen naar info@fashioncheque.nl

Voor extra beveiliging kan er naast een kaartnummer ook een fashioncheque code worden gevraagd. Deze code begint altijd met SC-code en staat aan de achterkant van de fashioncheque.

Heb je jouw VVV cadeaukaart al geactiveerd? 

Wanneer de VVV cadeaukaart in een winkel is gekocht, hoeft deze niet geactiveerd te worden. Indien de VVV cadeaukaart online is gekocht en er een hoger bedrag dan €60,- op staat, moet de cadeaukaart eerst geactiveerd worden. Het mailadres waar de bestelling mee is geplaatst ontvangt een mailtje om deze te activeren.

Heb je jouw VVV cadeaukaart al wel geactiveerd? 
Dan kan het zijn dat je over het limiet van €50,- heen zit. Mocht jouw aankoopbedrag hoger zijn dan €50,- dan kun je het overige bedrag met een andere betaalmethoden betalen. Het overige bedrag dat op de cadeaukaart staat blijft hierop staan.  

Kom je er niet helemaal uit? Dan raden we je aan contact op te nemen met VVV cadeaukaarten door het contact formulier in te vullen in de volgende link: https://www.vvvcadeaukaarten.nl/klantenservice

Het bedrag van jouw retour zullen wij terug op jouw giftcard pas zetten.